Veelgestelde vragen over onze taarten

Hoe kan ik een taart bestellen?

Een taart bestellen kan eenvoudig via ons bestelformulier voor taarten op de website.
Gelieve het formulier zo volledig mogelijk in te vullen (datum, aantal personen, smaken, kleuren en wensen).

Na ontvangst van je aanvraag:

  • bekijken wij de beschikbaarheid

  • nemen wij contact met je op

  • en bevestigen wij de bestelling na ontvangst van het voorschot van 50%

Het invullen van het formulier is geen definitieve bestelling, maar een aanvraag.

Hoe ver op voorhand moet ik mijn taart bestellen?

Taarten dienen minstens 1 maand op voorhand aangevraagd te worden.
Omdat onze agenda snel volloopt, geeft dit geen garantie dat de gewenste datum nog beschikbaar is.

Hoe werkt het voorschot?

Bij bevestiging vragen wij een voorschot van 50%, deze moet betaald worden ten laatste 2 weken voor de afhaaldatum.

Dit bedrag wordt enkel terugbetaald:

  • bij overmacht

  • of bij annulatie minstens 15 dagen op voorhand.

Voor hoeveel personen kan ik een taart bestellen?

 

  • Lambeth cakes zijn mogelijk vanaf 6 personen.

  • Alle andere taarten (buttercream, drip en fondant cakes) starten vanaf 8 personen.

Daarnaast bieden wij ook bento cakes aan.
Dit zijn kleine taarten voor 1 of 2 personen, ideaal voor een intiem moment, een kleine verrassing of een mini-verjaardag.

Welke allergenen gebruiken jullie?

In onze keuken wordt gewerkt met onder andere gluten (tarwe), eieren, melk (lactose), soja, noten en pinda’s.

Aangezien alle producten in één gedeelde werkruimte worden bereid, kunnen wij kruisbesmetting niet uitsluiten. Daarom zijn onze producten niet geschikt voor mensen met ernstige allergieën.

Bij vragen over ingrediënten of allergeneninformatie van een specifiek product mag je ons altijd contacteren, maar wij kunnen geen “vrij van”-garanties geven.

Maken jullie ook stapeltaarten?

Ja, wij maken ook stapeltaarten (taarten met meerdere verdiepingen).
Stapeltaarten zijn mogelijk vanaf 16 personen

Voor stapeltaarten geldt een meerprijs per extra verdieping:

  • + €5 voor de eerste extra verdieping

  • + €3 voor elke bijkomende verdieping

Welke smaken en vullingen kan ik kiezen?

Een overzicht van alle cake-smaken, vullingen en extra’s vind je op deze pagina:
Cake smaken & vullingen

Doen jullie levering?

Nee, wij bieden geen levering aan.
Alle taarten worden afgehaald in onze koffiehuis op het volgende adres:

Brusselsestraat 7, 9200 Dendermonde

Hoe bewaar ik mijn taart?

Onze taarten worden vers gemaakt en dienen op kamertemperatuur geconsumeerd te worden.

  • Haal de taart 2 à 3 uur vóór het serveren uit de koelkast

  • Plaats de taart niet naast een warmtebron (zoals een oven of verwarming)

  • In de zomer kan 1 à 2 uur voldoende zijn, afhankelijk van de temperatuur

Zo komen smaak en textuur het best tot hun recht.

Maken jullie vegan / ei-vrije / lactose-vrije / gluten-vrije of suikervrije taarten?

Nee.
Wij maken momenteel geen vegan, ei-vrije, lactose-vrije, gluten-vrije of suikervrije taarten.

Alle producten worden bereid in één en dezelfde keuken en werkruimte, waar standaard gewerkt wordt met ingrediënten zoals gluten, eieren, melk en suiker. Hierdoor kunnen wij geen kruisbesmetting uitsluiten.

Om eerlijk en transparant te blijven naar onze klanten toe, bieden wij deze varianten dan ook niet aan. Zo vermijden we verkeerde verwachtingen en mogelijke risico’s.

Ik heb nog een vraag, wat nu?

Voor taarten vragen wij om altijd het bestelformulier te gebruiken.
Zo hebben wij meteen alle nodige info om je correct verder te helpen.